Condizioni di vendita

Generalità

Casa Paladin è un sito ecommerce riservato a clienti residenti sul Territorio Italiano. Non si spedisce all'estero nè in esenzione di accisa.
Non si vende ai minori di 18 anni.

Pagamenti

Il cliente può scegliere una delle seguenti modalità per il pagamento:
- Carta di Credito VISA, MASTERCARD, POSTEPAY
- Carte Prepagate
- NON si accettano invece pagamenti con PAYPAL

- Bonifico a:

IT 37 F 02008 61840 000040799298 UNICREDIT SPA - MOTTA DI LIVENZA (TV)

Chi effettua il bonifico è pregato di inviare una mail a shop@casapaladin.it con oggetto “ordine ecommerce di NOME E COGNOME” e allegata copia dell’ordine di bonifico per velocizzare le procedure di spedizione dell’ordine.
Le operazioni di pagamento sono totalmente sicure.

Spedizioni

Casa Paladin effettua le spedizioni ESCLUSIVAMENTE IN ITALIA A CLIENTI PRIVATI avvalendosi di partner esterni, in particolare corrieri nazionali espressi.

Casa Paladin usa imballi appositamente rinforzati per proteggere al meglio le bottiglie da eventuali danni.
La merce consegnata però deve essere controllata al momento dell’arrivo e l’Acquirente deve segnalare eventuali danni alla confezione direttamente al corriere, in modo da tutelarsi e per permetterci di mettere in atto le azioni adeguate alla sostituzione o reinvio della merce.
Respingete immediatamente al corriere pacchi bagnati, visibilmente danneggiati, con confezione non integra, altrimenti non potremo aiutarvi in seguito.
Danni segnalati dopo l’accettazione della merce infatti non possono essere risarciti in alcun modo.

Condizioni di recesso

Come stabilito dalle normative vigenti, l’Acquirente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento della merce per esercitare il suo diritto di recesso.
Facciamo presente che qualora la merce restituita sia deteriorata, il Cliente sarà ritenuto, a norma delle leggi vigenti, responsabile della diminuzione di valore, che gli verrà quindi imputata. L’imballo per la spedizione di reso deve essere integro e conforme. Non verranno accettate confezioni, imballi o oggetti che siano stati usati o non siano nelle condizioni originali.
Il diritto di recesso dà modo al cliente di avere un ripensamento dopo aver acquistato e non entra in nessun modo nelle discussioni sulla garanzia e sostituzione.

Oltre a rispedire l’oggetto o gli oggetti, l’Acquirente, dovrà contattare Casa Paladin all'indirizzo shop@casapaladin.it indicando "Reso e-commerce" nell'oggetto, e prima di spedire deve aspettare l’accettazione da parte del Negozio della richiesta di recesso.
ATTENZIONE: come stabilito dalla Corte di Giustizia Europea, le spese di spedizione per la restituzione della merce nell’esercizio del diritto di recesso sono a carico dell’acquirente.

Reclami

Tutti i prodotti vengono spediti con imballaggi idonei. Qualora al momento della consegna i cartoni risultassero danneggiati, manomessi, o con evidenti segni di rottura, siete pregati di rifiutare immediatamente il ritiro respingendo la merce al corriere.

Spese di spedizione

Contributo di euro 15 fino a 99 euro d'ordine.
Spedizione gratuita per ordini superiori a 99 euro.
Salvo condizioni migliorative per promozione.

ATTENZIONE: SI SPEDISCE SOLO IN ITALIA - NO SPEDIZIONI ALL'ESTERO. Per informazioni su spedizioni all'estero si prega di scrivere a shop@casapaladin.it

Tempi di Consegna

La consegna avverrà con corrieri nazionali espressi (quindi nel giro di tre-cinque giorni lavorativi a partire dalla comunicazione di avvenuto pagamento e a seconda della località).
E’ necessario orientare la spedizione su indirizzi presidiati negli orari normali di consegna per evitare disguidi, rotture, ritardi e maggiori oneri a vostro carico.
Qualora siate fuori casa durante gli orari di normale consegna da parte dei corrieri (di solito da metà mattinata a metà pomeriggio) e non ci siano parenti, amici o portieri ad accogliere la merce, valutate l’opportunità di ricevere la merce sul luogo di lavoro o presso altra destinazione, oppure indicate un numero di telefono per concordare una reperibilità negli stessi orari.